Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Websmedia is een online marketing bureau gevestigd in Zutphen, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals omschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam die u invult via ons contactformulier.
• Communicatiegegevens: de inhoud van e-mails en berichten die u aan ons stuurt.
• Website-analysegegevens: geanonimiseerde bezoekersstatistieken via Google Analytics 4 (IP-adressen worden geanonimiseerd).
• Technische gegevens: browsertype, apparaattype en IP-adres bij het bezoeken van onze website.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Afhandeling van contactverzoeken: om te reageren op uw aanvragen via het contactformulier of per e-mail. Grondslag: gerechtvaardigd belang en uitvoering van een overeenkomst.
• Dienstverlening: om onze online marketingdiensten te kunnen leveren aan klanten. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
• Website-analyse: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Wettelijke verplichtingen: zoals het bewaren van facturen voor de belastingdienst. Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens en overeenkomsten: 7 jaar na afloop van de overeenkomst (wettelijke bewaarplicht).
• Website-analysegegevens: 14 maanden (instelling in Google Analytics).

5. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. De partijen waarmee wij mogelijk gegevens delen zijn:

• Google LLC: voor website-analyse via Google Analytics 4 en voor het beheren van Google Ads-campagnes namens klanten. Google verwerkt gegevens op basis van een verwerkersovereenkomst.
• Hosting- en infrastructuurproviders: voor het hosten van onze website. Deze partijen hebben een verwerkersovereenkomst met ons gesloten.
• Belastingdienst en andere overheidsinstanties: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het onthouden van uw thema-voorkeur (donker/licht). Deze cookies vereisen geen toestemming.
• Analytische cookies: Google Analytics 4-cookies voor het meten van websiteverkeer. IP-adressen worden geanonimiseerd. Wij hebben Google Analytics geconfigureerd zonder advertentie-functies.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben.
• Recht op beperking: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken de verwerking te beperken.
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via contact@websmedia.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat onder meer:

• HTTPS-versleuteling voor alle communicatie via onze website.
• Toegangsbeheer: alleen bevoegd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens.
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen.

9. Contact en wijzigingen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op:

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via onze website. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.