Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
- Websmedia: Websmedia, gevestigd te Zutphen, KVK 59853824, handelend als opdrachtnemer.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Websmedia.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen Websmedia en de opdrachtgever tot het leveren van diensten.
- Diensten: alle werkzaamheden die Websmedia verricht, waaronder SEO, Google Ads, Social Media Marketing, webdesign, GEO en LLMO.
- Offerte: een schriftelijk aanbod van Websmedia aan de opdrachtgever.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen waarbij Websmedia als opdrachtnemer optreedt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Websmedia behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren bekendgemaakt. Bij voortgezet gebruik van de diensten na de wijzigingsdatum accepteert de opdrachtgever de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 3. Offertes en overeenkomsten
Alle offertes van Websmedia zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na de offertedatum, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of op het moment dat Websmedia een opdracht schriftelijk bevestigt.
Mondelinge toezeggingen door medewerkers van Websmedia binden Websmedia slechts nadat en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 4. Uitvoering van diensten
Websmedia zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Websmedia heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Websmedia is vrij in de keuze van de wijze van uitvoering van de werkzaamheden en kan derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en niet fataal, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Websmedia is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
Artikel 5. Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever is verplicht alle informatie en materialen die Websmedia nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig en volledig te verstrekken.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie. Websmedia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
De opdrachtgever verleent Websmedia de benodigde toegangen tot systemen, accounts en platforms voor de uitvoering van de werkzaamheden, en is verantwoordelijk voor de beveiliging van eigen accounts.
Artikel 6. Tarieven en betaling
De overeengekomen tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Tarieven worden jaarlijks geïndexeerd op basis van de CBS-consumentenprijsindex, met een minimum aankondigingstermijn van 30 dagen.
Websmedia hanteert een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Websmedia gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
Bij niet of niet-tijdige betaling is Websmedia gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de verschuldigde bedragen inclusief rente zijn voldaan.
Reclamering van facturen dient binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te geschieden. Na deze termijn worden facturen geacht te zijn geaccepteerd.
Artikel 7. Looptijd en opzegging
Doorlopende diensten (zoals SEO-beheer en Google Ads-beheer) worden aangegaan voor een minimale looptijd zoals vermeld in de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
Na de initiële looptijd zijn doorlopende overeenkomsten maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij anders overeengekomen.
Opzegging dient schriftelijk per e-mail te geschieden aan contact@websmedia.nl.
Websmedia is gerechtigd een overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, of structureel zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
Alle door Websmedia geproduceerde content, ontwerpen, teksten, rapportages en andere werken blijven eigendom van Websmedia totdat de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
Na volledige betaling gaan de intellectuele eigendomsrechten op de geproduceerde werken over op de opdrachtgever, voor zover dit niet in strijd is met rechten van derden.
De opdrachtgever verleent Websmedia toestemming om de geleverde werkzaamheden te vermelden als referentie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Websmedia behoudt te allen tijde het recht de door haar ontwikkelde methodieken, concepten en werkmethoden te gebruiken voor andere opdrachten.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Websmedia is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Websmedia is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Websmedia wordt uitbetaald, dan wel tot het bedrag dat de opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Websmedia heeft betaald.
Websmedia is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Websmedia is niet aansprakelijk voor wijzigingen in algoritmen van zoekmachines of social media platformen die invloed hebben op de resultaten van de geleverde diensten.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de door hem aangeleverde materialen en vrijwaart Websmedia voor aanspraken van derden in verband met de inhoud van deze materialen.
Artikel 10. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, informatie die de partij al kende, of informatie die op grond van een wettelijke verplichting openbaar gemaakt moet worden.
Artikel 11. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Websmedia en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst worden in eerste instantie geprobeerd te beslechten door middel van overleg. Indien partijen er niet in slagen het geschil in onderling overleg op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via contact@websmedia.nl.